El Servicio de Prevención y Atención al Acoso Escolar (SERPAE), desarrollado por Asociación Punto Omega, comienza con el inicio del nuevo curso 2016-17 promovido por el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón en Madrid con una serie de actuaciones orientadas a promover la convivencia y atender el acoso escolar entre los niños y jóvenes del municipio, a través de la orientación a los centros educativos y familias; así como del desarrollo de acciones formativas de sensibilización.
Los destinatarios del servicio son menores que acudan a los centros escolares o que residan en el municipio de Pozuelo de Alarcón, así como sus padres, madres o tutores legales. También son destinatarios del Servicio los Centros Educativos del municipio. El Servicio de Prevención y Atención al Acoso Escolar (SERPAE) contempla las siguientes actuaciones:
1.- Prevención, orientación y actuación ante dificultades de convivencia relacionadas con posibles situaciones de acoso escolar en el municipio.
2.- Acciones formativa de sensibilización en los centros educativos del municipio en materia de prevención y atención al acoso escolar. Los talleres para alumnado se dirigirán a alumnos de 5º y 6º de Educación Primaria y 1º y 2º de ESO.
3.- Prestación de atención personalizada, en determinados casos de conflictos de convivencia relacionados con acoso escolar que se produzcan, mediante la intervención de psicólogos expertos. En estas intervenciones, se valorará cada situación ofreciendo, tanto a los educadores de los centros educativos como a las familias (menores y padres), orientación y pautas de actuación de manera personalizada y confidencial.
