Diez alumnos de Punto Omega –trabajadores y voluntarios– han seguido el Curso Básico de Gestión de Calidad impartido por el Director de Calidad de la entidad, José Luis Antolín, en el Centro de Formación Salvador Gaviota, del 24 al 26 de septiembre.
Este curso, financiado por Unión Española de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente (UNAD), ha sido valorado muy positivamente por los alumnos, quienes asistieron voluntariamente y, al terminar, destacaron su carácter práctico y aplicado a la organización.
Al respecto, una de las alumnas – la educadora social de la Residencia de Aluche Cristina Peinado – ha afirmado: «Es muy necesario y útil para que los empleados se impliquen en la implantación del sistema de calidad en Punto Omega, un sistema que facilita muchas de las labores en el puesto de trabajo».
Las cinco unidades impartidas son:
- Las ONG y su contexto. El reto de la Calidad
- Condiciones organizativas para la Calidad
- Principios de Calidad, clientes, procesos y resultados
- Modelos de Calidad
- Implantación de un modelo de Calidad. Ventajas y dificultades